Informations pour les clients commerciaux

Les titres de transport suivants sont acceptés pour les voyages à bord du Glacier Express: Swiss Travel Pass, Eurail Pass, Interrail Pass, Demi-tarif, Demi-tarif Jeune, abonnement général (AG), carte journalière pour le demi-tarif, carte journalière dégriffée Commune, carte journalière enfant, carte Junior, carte Enfant accompagné, Swiss Family Card, Swiss Transfer Ticket, Swiss Half Fare Card, Swiss Travel Pass Flex Combi, Swiss Travel Pass Youth et Youth Flex.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants entre 6 et 16 ans bénéficient de 50% de réduction. Avec une carte Junior, les enfants de moins de 16 ans voyagent gratuitement accompagnés de l’un de leur parent. Important: une réservation de siège est obligatoire pour tous les voyageurs et comporte des frais supplémentaires qui ne sont pas couverts par les titres de transport.

Avec une carte journalière dégriffée, vous pouvez voyager librement dans toute la Suisse, également avec le Glacier Express. Toutefois, une réservation de siège séparée pour le Glacier Express est nécessaire.

Les prix d’une carte journalière dégriffée dépendent de la pré-vente et de la demande. Il est donc conseillé de procéder à un achat suffisamment tôt. Veuillez noter que la carte journalière dégriffée n’est ni remboursable ni échangeable.

Il est possible d’acheter une carte journalière dégriffée sur www.sbb.ch.

Des billets et des réservations de siège sont disponibles via le site Internet du Glacier Express. En raison de la demande élevée, il est recommandé faire sa réservation à l’avance. Les billets sont disponibles jusqu’à 6 mois avant la date de voyage. Les réservations de sièges pour la 1ère et la 2e classes sont possibles jusqu’à 93 jours avant la date de voyage. Toutefois, il est possible de réserver des sièges pour l’Excellence Class pour toute la période horaire. Assurez-vous qu’au moment du voyage, vous disposiez d’un billet valable et d’une réservation de siège.

Suivez ces étapes sur la page Internet officielle du Glacier Express pour acheter des billets et réserver un siège:

Après avoir cliqué sur «Réserver», sélectionnez d’abord la classe souhaitée.

Saisissez ensuite vos stations de départ et d’arrivée ainsi que la date de voyage souhaitée, puis cliquez sur «Trouver une liaison».

Les places disponibles à la date souhaitée, ainsi que sur trois jours consécutifs, s’affichent à l’étape suivante.

Lorsque vous avez sélectionné la date et l’heure de départ qui vous conviennent, cliquez sur «Acheter un billet».

Pour sélectionner le siège de votre choix, cliquez sur «Sélectionnez votre siège». Un plan du train s’affiche alors, avec les places et les classes disponibles. Veuillez noter qu’il n’est possible de choisir les sièges que pour une seule classe à la fois. Si vous souhaitez en réserver dans une autre classe, vous devez effectuer une réservation séparée. Après avoir sélectionné vos sièges, cliquez sur «Confirmer votre choix».

L’étape suivante vous offre la possibilité de pré-commander le repas pour chaque siège, pour la 1re et la 2e classe. Pour l’Excellence Class, le menu en 5 plats est déjà inclus dans la réservation des sièges. Vous trouverez la carte complète sur notre site Internet sous «Gastronomie > Menu». Pour des raisons d’organisation et de capacité, nous vous conseillons de commander votre repas avant votre voyage.

Cliquez ensuite sur «Passagers», puis saisissez leurs coordonnées. Si vous disposez d’un titre de transport spécial ou d’une carte de réduction (p. ex. Eurail/Interrail Pass, Swiss Travel Pass ou abonnement demi-tarif), vous pouvez le sélectionner sous «Carte de réduction». Veuillez noter que pour voyager en 1re classe et en Excellence Class, vous devez également disposer d’un titre de transport/d’une carte de réduction en 1re classe. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez «Pas de réduction». Si vous avez déjà acheté un billet pour l’itinéraire sélectionné ou si vous souhaitez le faire ultérieurement, sélectionnez «Ce passager n’a besoin que d’une réservation de place». Dès que vous cliquez sur «Configurer le voyage», le prix total de votre réservation de siège et du billet s’affiche.

Si vous souhaitez effectuer d’autres réservations, cliquez sur «Ajouter au panier». Pour terminer la réservation, cliquez sur «Accès direct au checkout». Vous recevez votre billet par e-mail et pouvez l’imprimer ou le sauvegarder sous forme numérique.